Όταν οι οργανισμοί αντιμετωπίζουν δυσκολίες, η ηγεσία πάντα αντιλαμβάνεται την ανάγκη της αλλαγής προκειμένου να τις αντιμετωπίσει. Η αλλαγή όμως είναι δύσκολη γιατί κανείς δεν μπορεί να γνωρίζει, αν οι επιλογές που θα γίνουν θα κάνουν τη διαφορά ή θα αποτύχουν.

Έτσι πολλές ηγεσίες καταφεύγουν σε αλλαγές χωρίς ουσία που γεννούν όμως την ψευδαίσθηση ότι έτσι θα επηρεάσουν την πορεία του οργανισμού θετικά. Ουσιαστικά μένουν στην ζώνη άνεσης τους υιοθετώντας οικίες συμπεριφορές και πρακτικές που φαινομενικά εξασφαλίζουν ένα σταθερό επίπεδο απόδοσης χωρίς να γεννούν την αίσθηση της αποτυχίας. Ως αποτέλεσμα καταλήγουν σαν το βατραχάκι που βράζει μέσα στο τσουκάλι, γιατί δεν αντιλαμβάνεται ότι η θερμοκρασία του νερού ανεβαίνει σιγά σιγά.

Η ουσιαστική αλλαγή, αυτή που κάνει τη διαφορά, είναι δύσκολη. Η αλλαγή της οργανωσιακής κουλτούρας, ο μετασχηματισμός του μοντέλου λειτουργίας ακόμα και η προσαρμογή των ηγετών στα σύγχρονα δεδομένα είναι δύσκολες αλλαγές. Στο τέλος όμως αυτές είναι που αλλάζουν πραγματικά τους οργανισμούς.

Σε μια παλιά δήλωση του Bill Gates είχε πει:

Σε τρία χρόνια όλα μας τα προϊόντα θα είναι παρωχημένα. Το θέμα μας είναι αν θα είμαστε εμείς που θα τα καταστήσουμε ή κάποιος άλλος.

Η αλλαγή ξεκινάει με την αναγνώριση της ανάγκης, την λήψη της απόφασης, την κατανόση ότι κάτι θα κοστίσει και ότι κάποιοι θα επηρεαστούν από αυτή. Συμβαίνει όμως όταν τροφοδοτείται από μια σταθερή προσπάθεια για αποδέσμευση από απαρχαιωμένα μοντέλα διοίκησης, ξεπερασμένες διαδικασίες και παρωχημένες ιδέες. Είναι μία συνθετη πρακτική και διοικητική διεργασία που απαιτεί δέσμευση εξού και συνοδεύεται από με μεγάλη συναισθηματική φόρτιση. Η τελευταία δε είναι αυτή που γεννάει την αντίσταση.

Όπως όμως έχει πει και ο ΣΑΙΡΕΝ ΚΙΡΚΕΓΚΟΡ:

Η ζωή μπορεί να κατανοηθεί μόνο όταν κοιτάζουμε προς τα πίσω, όμως να ζήσουμε μπορούμε μόνο όταν κοιτάμε μπροστά.

Χωρίς αλλαγές λοιπόν το μέλλον είναι μάλλον προδιαγεγραμμένο.

Οι ικανές ηγεσίες το κατανοούν πλήρως και βλέπουν τις προκλήσεις ως ευκαιρίες και μέσο προόδου. Δεν κάμπτονται από τις αντιστάσεις, αναγνωρίζουν την αξία του παρελθόντος, τιμούν αυτά που έφεραν τον οργανισμό μέχρι εδώ και προχωρούν στην αλλαγή με σθένος και αποφασιστικότητα.

Καλή και δημιουργική εβδομάδα!